Esta política explica, em linguagem direta, como o site de Bruno Kern, psicólogo, CRP 12/27300, trata dados relacionados à navegação e protege a sua escolha sobre cookies.
1. Quem é o responsável
Bruno Kern é o responsável pelas decisões sobre os dados tratados diretamente neste site. O canal para dúvidas e solicitações relacionadas à privacidade é o WhatsApp profissional.
Esta política se limita à navegação no site e ao contato inicial. Informações produzidas durante atendimento psicológico seguem regras próprias de sigilo profissional, guarda documental e proteção de dados aplicáveis à atividade clínica.
2. O que o site solicita diretamente
O site não possui formulário, cadastro, área de login ou pagamento. Portanto, não solicita diretamente nome, e-mail, telefone, diagnóstico, relato clínico ou outras informações de saúde durante a navegação.
3. Dados técnicos necessários
Os provedores de hospedagem e infraestrutura podem processar registros técnicos básicos — como endereço IP, data e horário, navegador, dispositivo, página solicitada e registros de erro — para entregar o site, prevenir abusos, manter a segurança e diagnosticar falhas.
Esse tratamento é limitado ao necessário para funcionamento, segurança e exercício regular de direitos. Esses registros não são utilizados por Bruno Kern para avaliação psicológica, diagnóstico, publicidade comportamental ou formação de perfil de saúde.
4. Cookies de análise e consentimento
O Google Analytics 4 somente é carregado depois que você escolhe “Aceitar” no aviso de cookies. A base utilizada para essa medição é o seu consentimento, que pode ser recusado ou retirado sem impedir o acesso a qualquer conteúdo ou botão do site.
Quando autorizado, o Analytics pode registrar páginas visitadas, origem aproximada da visita, navegador, tipo de dispositivo, região aproximada, duração da sessão e interações com o site. Não são enviados deliberadamente nome, e-mail, telefone, texto digitado, mensagem do WhatsApp ou conteúdo de conversas.
A configuração atual mantém desativados recursos de publicidade, remarketing, personalização de anúncios e Google Signals. O site não utiliza o Analytics para tomar decisões automatizadas sobre pessoas nem para criar perfis clínicos.
5. Quais cookies e tecnologias são utilizados
- Preferência de consentimento: uma informação armazenada localmente no seu navegador registra se você aceitou ou recusou o Analytics. Ela permanece até você alterar a preferência, limpar os dados do navegador ou usar outro dispositivo.
_ga: cookie do Google Analytics usado para distinguir navegadores de forma pseudônima, com duração padrão de até dois anos._ga_<identificador>: cookie usado para manter o estado da sessão do Analytics, também com duração padrão de até dois anos.
Os cookies do Analytics só podem ser criados depois do aceite. Os dados de eventos e usuários armazenados no serviço seguem os controles de retenção configurados na propriedade do Google Analytics; relatórios agregados podem permanecer disponíveis por período maior.
6. Medição de interações importantes
Quando as estatísticas estão autorizadas, o site pode registrar os eventos resource_start e resource_complete para indicar que uma ferramenta gratuita foi iniciada ou concluída. Esses eventos informam somente o tipo de interação, um identificador geral do recurso e a página visitada. As escolhas feitas durante a prática não são enviadas nem armazenadas no Analytics.
O site também registra o evento whatsapp_click ao clicar em um botão do WhatsApp. Ele informa apenas que houve um clique, a página visitada e a posição do botão. Não são enviados ao Analytics o número de telefone, a mensagem pré-preenchida, a URL completa de destino nem o conteúdo da conversa.
7. WhatsApp, Instagram e serviços externos
Ao clicar em WhatsApp ou Instagram, você sai deste site e passa a utilizar serviços da Meta. Os dados fornecidos nesses canais são tratados conforme as configurações da sua conta e as políticas dessas plataformas. No WhatsApp, Bruno Kern tratará os dados necessários para responder ao contato e, se houver contratação do serviço, cumprir obrigações profissionais e legais aplicáveis.
Evite relatar informações clínicas detalhadas na primeira mensagem. Para o contato inicial, normalmente basta perguntar sobre modalidade, horários, valores e funcionamento do atendimento.
8. Compartilhamento e transferência internacional
Dados técnicos e estatísticos podem ser processados por fornecedores necessários à hospedagem, segurança e medição do site, especialmente o Google Analytics. Esses fornecedores atuam conforme seus próprios termos, contratos e medidas de proteção, e o processamento pode ocorrer fora do Brasil.
Bruno Kern não vende dados pessoais e não compartilha dados de navegação para publicidade direcionada. Consulte também a Política de Privacidade do Google e as informações do Google sobre transferências internacionais.
9. Segurança e minimização
São adotadas medidas proporcionais à natureza do site, incluindo conexão segura, coleta limitada, ausência de formulário clínico, bloqueio do Analytics antes do consentimento e restrição dos eventos enviados. Nenhuma transmissão ou armazenamento eletrônico é absolutamente isento de risco, mas os dados tratados são reduzidos ao mínimo necessário para cada finalidade.
10. Alterar ou retirar o consentimento
Você pode rever sua decisão a qualquer momento em “Preferências de privacidade”, no rodapé. Ao recusar ou retirar a autorização, a coleta futura pelo Analytics é interrompida e os cookies _ga identificados neste domínio são removidos do navegador. A retirada não invalida o tratamento realizado licitamente antes da revogação.
11. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável: confirmação do tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou irregulares; portabilidade conforme regulamentação; informação sobre compartilhamentos; eliminação de dados tratados com consentimento; informação sobre a possibilidade de recusar o consentimento; revogação do consentimento; e oposição a tratamento realizado em desconformidade com a lei.
Também é possível apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Para proteger o próprio titular, uma solicitação poderá exigir informações razoáveis para confirmação de identidade.
12. Crianças e adolescentes
O conteúdo e os serviços apresentados neste site são direcionados a adultos. O site não busca coletar intencionalmente dados de crianças. Caso um responsável identifique tratamento indevido, poderá solicitar esclarecimento ou eliminação pelo canal de privacidade.
13. Canal de privacidade
Para dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais, entre em contato pelo WhatsApp profissional. O Instagram pode ser usado como canal alternativo, mas o WhatsApp é preferível para acompanhamento da solicitação.
14. Referências e atualizações
Esta política considera a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e o Guia de Cookies da ANPD.
Esta política pode ser revisada quando o site ganhar novas funcionalidades ou quando houver mudança relevante na forma de tratamento de dados. A data da versão mais recente permanecerá indicada no início da página.